مركز الدعم والمساعدة

لإضافة إعلان جديد، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ثم اضغط على زر "إضافة إعلان". اختر القسم المناسب مثل السيارات أو العقارات أو الوظائف أو الإلكترونيات، ثم أدخل عنوان الإعلان والوصف والسعر ومعلومات التواصل. يمكنك رفع حتى 4 صور للمنتج أو الخدمة قبل نشر الإعلان. بعد إرسال الإعلان قد تتم مراجعته للتأكد من مطابقته لسياسات التطبيق قبل ظهوره للمستخدمين.

يسمح تطبيق سوق قطر برفع 4 صور لكل إعلان. ننصح باستخدام صور واضحة وعالية الجودة ومن زوايا مختلفة لإظهار المنتج بشكل أفضل، حيث تساعد الصور الجيدة على جذب المشترين وزيادة فرص البيع بشكل أسرع.

يدعم التطبيق العديد من الأقسام المختلفة داخل دولة قطر، ومنها السيارات والمركبات، العقارات للبيع والإيجار، الوظائف وتوظيف العمالة، الأجهزة الإلكترونية، الهواتف الذكية، الأجهزة المنزلية، الأثاث، منتجات الأسرة، المستلزمات الشخصية والعديد من المنتجات والخدمات الأخرى.

قد يتم رفض الإعلان إذا كان يحتوي على معلومات غير صحيحة أو مضللة، أو صور غير مناسبة، أو محتوى مخالف للقوانين أو سياسات التطبيق. كما يمكن رفض الإعلانات المكررة أو التي تحتوي على بيانات اتصال غير صحيحة. يمكنك تعديل الإعلان وإعادة إرساله للمراجعة مرة أخرى.

يمكنك تعديل إعلانك في أي وقت من خلال صفحة "إعلاناتي". قم باختيار الإعلان المطلوب ثم اضغط على زر "تعديل"، وبعد إجراء التغييرات المطلوبة على الصور أو الوصف أو السعر قم بحفظ التعديلات ليتم تحديث الإعلان مباشرة.

لحذف إعلان، انتقل إلى صفحة "إعلاناتي" ثم اختر الإعلان المطلوب واضغط على زر "حذف". بعد تأكيد العملية سيتم إزالة الإعلان نهائياً من التطبيق ولن يكون متاحاً للمشاهدة من قبل المستخدمين الآخرين.

يمكن التواصل مع صاحب الإعلان من خلال بيانات الاتصال التي قام بإضافتها داخل الإعلان. تأكد دائماً من مراجعة تفاصيل المنتج أو الخدمة والاستفسار عن أي معلومات إضافية قبل إتمام عملية الشراء أو الاتفاق.

يمكنك الضغط على خيار "نسيت كلمة المرور" الموجود في صفحة تسجيل الدخول، ثم اتباع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لإعادة تعيين كلمة مرور جديدة بشكل آمن.

إذا وجدت إعلاناً يحتوي على معلومات مضللة أو محتوى غير مناسب أو مخالف للقوانين، يمكنك استخدام خيار "الإبلاغ عن الإعلان". سيقوم فريق الدعم بمراجعة البلاغ واتخاذ الإجراءات المناسبة في أسرع وقت ممكن.

نعم، يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات وتصفح الإعلانات ونشر الإعلانات الأساسية مجاناً. وقد يتم توفير خدمات إضافية أو مميزات اختيارية مستقبلاً لتحسين ظهور الإعلانات أو زيادة الوصول إليها.

ننصح بعدم مشاركة أي معلومات مالية أو شخصية حساسة مع الآخرين، والتأكد من فحص المنتج جيداً قبل الشراء. كما يفضل إجراء عمليات البيع والشراء في أماكن آمنة والتأكد من هوية الطرف الآخر قبل إتمام أي اتفاق.

إذا واجهت أي مشكلة تقنية مثل تعذر تسجيل الدخول أو رفع الصور أو نشر الإعلانات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: support@souqqatar1.com مع توضيح المشكلة وإرفاق صور للشاشة إن أمكن لتسريع عملية المساعدة.